宝安政务数据管理局
宝安政务数据管理局
结合用户在进行业务办理时的需求,将取号服务、业务办理查询等流程线上化、便捷化。消息服务可以作为新的政府服务窗口,覆盖全部目标用户。
应用场景
预约服务
预约服务
输入关键字“我要预约/预约”,群众可以在对话界面或者系统下发的H5界面在线预约。
预约成功后,系统主动再为用户下发一条“预约成功”的卡片信息。并配置在线导航以及在线取号按钮,指引群众进行下一步活动。
底部配置“办事指南、材料说明、咨询电话、我的预约”四个按钮,让群众办事“最多跑一次”。
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业务指引
业务指引
用户输入“阳光办事”,或者点击底部“阳光办事”按钮后,5G消息会自动下发多卡片式的业务办理
指引,引导用户操作。对话式的服务,让服务更“走心”,群众更“暖心”。
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我要取号
我要取号
在线取号群众输入“我要取号”之后,系统下发多种业务场景的取号卡片信息,指引用户在线取号
取号成功通知:取号成功之后,下发“取号成功通知”提醒,并告知当前排队状况。公共场景下可有效的减少接触,也是一种政府无纸化办公的体现。
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排队查询
排队查询
群众可以在宝安政务服务5G消息对话界面,进行排队进度查询。系统判断当前用户是否取号,然后分别下发不同的排队指引,让排队更轻松,提升用户体验。
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宝安政务数据管理局平台业务架构
梦网政务消息统一平台
梦网政务消息统一平台是包含运营商5G消息、视频短信、行业短信业务的,为政府服务分发赋能的,全终端覆盖的融合通信平台。
平台基于GSMA RCS UP2.4规范实现了消息即应用,通过便捷直达、内容多样、丰富互动的富媒体消息应用能力,赋能政府开创全新的服务场景。
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宝安政务数据管理局架构特点
模板智能推荐
模板智能推荐
输入模板特征关键词,或把文本短信模板贴入,系统自动推荐模板
自动生成模板
自动生成模板
节省编辑消息回落模板的时间,并智能预览回落模板以便实时调整
可视化编辑
可视化编辑
场景交互可视化编辑,降低消息交互管理门槛
三网合一
三网合一
支持国内三大运营商,统一平台发送
宝安政务数据管理局优势
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消息程序化创作、接收自动回落
支持5G消息增强版、厂商智慧短信、5G消息标准版、普通短信等消息的程序化创作和自动回落机制能力。
5G方案全覆盖
梦网为提供运营商5G消息标准版+运营商5G消息增强版+手机终端厂商5G短信的完整5G短信解决方案。
富信运营及通道资源丰富
梦网为5G消息标准版实力强劲厂商,在九个省份、三十多个运营商落地通道资源,为5G消息回落提供行业领先的解决方案。
终端覆盖全面
梦网是华为目前唯一终端5G消息合作伙伴,覆盖华为3.8亿部手机终端,小米、OPPO、VIVO正在对接中。
技术支持与运维支撑强大
在每省都有技术支持、运维团队,对客户需求7*24小时响应,可提供个性化解决方案、开发支撑及代运营服务。
CSP入围数领先
梦网已入围江苏、上海、广东、海南、北京等5区CSP,入围数行业领先,其他省份入围、招标均在积极推进中。
来自客户的认可
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